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Loja virtualTriarquia - Pioneirismo e Excelência
A Triarquia, fundada em 1996, é pioneira no ABC como provedor de acesso e hospedagem, em pouco tempo expandindo para todo o estado de São Paulo e posteriormente atendendo empresas em todo o Brasil e em alguns países, como EUA, Argentina, Espanha e Inglaterra. Os serviços da Triarquia atendem desde o usuário comum até as grandes corporações, através de três verticais de negócios:
• Internet: Oferece os serviços de hospedagem de sites, registro de domínios, revenda de hospedagem, soluções para outsourcing de e-mails e comercio eletronico;
• Data Center: Oferece soluções de servidores dedicados e sala cofre, além de serviços especializados de outsourcing de TI.
• Desenvolvimento: Voltada para criação de websites corporativos, sistemas para internet, como banco de dados em Mysql, SQL Server, Postrgree e Access, bem como desenvolvimento de lojas virtuais para pequenas e grandes empresas e pequenos empresários.
Está com Dúvidas? Fale com um de nossos atendentes clicando aqui.- Infraestrutura
- Políticas de Segurança
- Contratos
Infraestrutura
Ao contratar a Triarquia você já conta com o que há de mais moderno em segurança e tecnologia no mercado. Nossos servidores estão localizados em Data Centers projetados para manter sempre a qualidade por excelência de nossos serviços e produtos.
Energia
• Dual Bus: Fornecimento ininterrupto de energia, com duas entradas independentes, além da estrutura predial;
• No Breaks Redundantes da APC®: Equipamentos de modularidade HotSwap e gerenciáveis no fornecimento de energia;
• Múltiplos Geradores de 440KVAs: redundantes, operando conforme demanda do Data Center.
Conectividade
• Infraestrutura moderna com conexão ininterrupta à Internet;
• Links acima de 1 Tb, com diversas operadoras de telecomunicações e crescimento contínuo;
• PIX do Ponto de Troca de Tráfego (PTT) homologado pelo CGI.Br (Comitê Gestor da Internet no Brasil).
Controle Operacional
• Equipe técnica qualificada para gerenciar e monitorar hardware, software e rede 24x7;
• Diagnóstico e manutenção preventiva de ocorrências técnicas;
• Intervenções remotas nos servidores, agilizadas por software de gerenciamento via rede;
• Monitoramento dos processos agendados de backup;
Segurança Física
• Entrada, circulação e manipulação de equipamentos monitorados por câmeras e acompanhados pela equipe de segurança;
• Níveis de acesso diferenciados, controlados por leitores biométricos;
• Sistema integrado de alarme, monitorado por computador;
• Realização de tarefas técnicas em ambientes externos à área de localização dos servidores (sala de KVM e bancada para manutenção).
Segurança Lógica
• Sistemas de IPS (Intrusion Prevention System), que identificam e bloqueiam tentativas de intrusão aos servidores;
• Firewalls redundantes;
• Soluções de backup ativo e passivo, de acordo com o nível de gerenciamento escolhido pelo cliente;
• Servidores Dedicados operando com RAID (espelhamento).
Prevenção e extinção de incêndio
• Sistema inteligente de detecção de fumaça e calor, com rastreamento a laser e monitoramento iônico do ar;
• Detecção precoce de fumaça pelo equipamento HSSD, que capta e examina o ar ambiente;
• Extinção de incêndio com o gás FM200, que não danifica os equipamentos, não agride a camada de ozônio e não causa intoxicação.
Controle de Temperatura
• Sistema de refrigeração/climatização ideal para locais com alta densidade de carga térmica, composto por equipamentos ecologicamente corretos;
• Equipamentos de climatização de precisão, que controlam umidade e temperatura que proporcionam condições ideais de HVAC (Heating, Ventilating & Air Conditioning);
• Temperatura de 21ºC, com variação máxima de 2ºC, controlada por sensores iônicos.
Laboratório de Programação
• Local de criação, adaptação, complementação e otimização de tecnologias de informação;
• Ambiente leve e descontraído;
• Equipamentos de última geração, responsáveis pela otimização e agilidade em todas as etapas dos projetos desenvolvidos em questão.
Laboratório de Design Gráfico
• Local de criação, adaptação, complementação e otimização de artes gráficas;
• Ambiente leve e descontraído;
• Equipamentos de última geração, responsáveis pela otimização e agilidade em todas as etapas dos projetos desenvolvidos em questão;
Estacionamento p/ Clientes e Funcionários
• Vagas disponíveis na matriz da empresa;
• Segurança 24 horas;
• Venha nos fazer uma visita!
Política de Segurança e Boas Práticas
A Triarquia, por princípios e filosofia de atuação, em concordância com as mais relevantes práticas e órgãos não-governamentais da internet mundial, declara ser totalmente intolerante com práticas de SPAM. Em prol do amadurecimento e aprimoramento da internet mundial, publica a seguir definições e ações adotadas quando for constatada alguma prática considerada SPAM ou que prejudique a performance dos servidores da Triarquia.
Indícios:
Serão considerandos práticas de SPAM:
• envio de emails em massa que não tenham sido solicitados pelo destinatário;
• e-mails cuja a incidência de bounces seja superior a 10% dos emails enviados;
• recebimento de 2 reclamações de clientes devidamente registrados;
• recebimento de 1 acusação de SPAM de órgão anti-spam como spamcop ou similares
Será considerada agressão à Segurança e Performance dos servidores:
• Envio de mensagens em massa via programas de correio como Outlook Express, Thunderbird, entre outros, com exceção ao serviço "Triarquia E-mail Marketing";
• mais de 50 destinatários por mensagem;
• envio de e-mail de um domínio diferente ao do domínio que está sendo feita a autenticação para envio.
PHISHING e similares:
Com base nos itens acima, a Triarquia se reserva o direito de adotar ações a fim de coibir tais atividades, garantindo, desta forma, a qualidade técnica, performance e condição ética a todos os clientes e usuários.
Atividades e Procedimentos:
Em casos de SPAM, promoveremos:
• O bloqueio imediato de todos os e-mails do domínio infrator. Para o caso de clientes que usam "@oli", todos os e-mails do cliente serão suspensos.
• A comunicação ao cliente por registro em chamado e/ou telefone.
Em casos de agressão à política de segurança e performance dos servidores:
• O bloqueio imediato de todos os e-mails do domínio infrator. Para o caso de clientes que usam "@oli", todos os e-mails do cliente serão suspensos.
• A comunicação ao cliente por registro em chamado e/ou telefone.
Em casos de PHISHING, promoveremos:
• O cancelamento imediato do plano contratado;
• A comunicação ao cliente por registro em chamado e/ou telefone;
A Triarquia não autoriza o uso de suas redes de computadores para os seguintes fins:
Em casos de SPAM, promoveremos:
• Transmitir ou divulgar ameaças, pornografia infantil, material racista, discriminatório ou qualquer outro que viole a legislação em vigor no Brasil; propagar vírus de computador ou qualquer programa de computador que possa causar danos permanentes ou temporários em equipamentos de terceiros;
• Transmitir tipos ou quantidades de dados que possam causar falhas em serviços ou equipamentos na rede da Triarquia ou de terceiros;
• Utilizar computadores ou a rede de computadores da Triarquia para efetuar levantamento de informações não autorizado (SCAN) na rede de computadores da Triarquia ou de terceiros; usar a rede para tentar e/ou realizar acesso não autorizado a dispositivos de comunicação, informação ou computação;
• Utilização dos computadores e redes de computadores da Triarquia para a coleta de endereços de e-mail dos seus clientes.
• Forjar endereços Internet de máquinas, de rede ou de correio eletrônico, na tentativa de responsabilizar terceiros ou ocultar a identidade ou autoria;
• Destruir ou corromper dados e informações de terceiros;
• Violar a privacidade de terceiros;
• Distribuir, via correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e formas similares de comunicação mensagens não solicitadas do tipo 'corrente' e mensagens em massa, comerciais ou não;
• Transmitir, distribuir ou armazenar materiais protegidos por direito autoral ou quaisquer outros direitos de propriedade intelectual;
• Quaisquer outros usos que violem a legislação vigente no Brasil;
• A violação destas normas poderá resultar em suspensão temporária ou cancelamento dos serviços prestados, além das demais medidas necessárias, incluindo, mas não se limitando à remoção de dados, desativação de servidores e implementação de filtros. Obedecendo as práticas definidas para a Internet, será mantido o endereço contato@oli.com.br para servir de canal de reclamação de práticas abusivas vindas da rede de computadores da Triarquia.
Regras de um bom E-mail Marketing, sem fazer SPAM:
• Enviar e-mails somente para os clientes que optaram pelo cadastro na lista de divulgação (opt-in)de seus produtos e/ou serviços. Tal cadastro pode ter sido feito por telefone, no momento do primeiro contato comercial ou por formulário disponível no site da empresa na Internet. NUNCA USE LISTAS DE TERCEIROS OU COMPRE CADASTROS;
• Respeitar as opções do cliente no preenchimento de formulários de cadastramento em listas de divulgação, por escrito ou on-line.
• Respeitar as solicitações de descadastramento de suas listas. (opt-out);
• Sempre faça "Confirmação Positiva", isto é, envie um email de confirmação de cadastro a cada novo cadastro, confirmando a intenção da pessoa em receber informações da sua empresa. Se não houver uma confirmação, não envie emails;
• Em suma, a idéia do e-mail marketing é mandar informações relevantes para pessoas que pediram e desejam recebê-las e que possam se beneficiar das mesmas.
Contratos dos Serviços e Produtos Triarquia
Os contratos estão em formato PDF, clique sobre o link para visualizar o documento. Se preferir salvar o contrato em seu computador, clique com o botão direito do mouse sobre o link e escolha a opção "Salvar destino como...".
